产品RemoteCall移动设备远程支持
介绍RemoteCall移动设备远程支持步骤和成功案例
- 客服
- 接受移动设备远程支持的客户
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开始移动设备远程支持
登录RemoteCall客服端，点击“开始”。
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等待连接
等待接受移动设备远程支持。
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告知客户APP安装链接和连接代码
告知客户移动远程支持APP下载链接 rchelp.cn 和6位连接代码。
可以使用剪贴板功能直接复制粘贴下载链接。
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输入连接代码
安装客服告知的APP，输入6位连代码。
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提供远程支持
运用RemoteCall的各种功能提供远程支持。
查看RemoteCall的功能
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接受远程支持
共享移动设备屏幕，接受远程支持。
更安全更稳定的远程支持
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远程支持中网络切换也能保持稳定远程连接
客户拿着移动设备外出，网络在LTE, 3G, Wi-Fi中切换也能保持远程连接不间断。 -
远程支持中客户可以随时停止共享屏幕
客户在接受远程支持中可以随时通过屏幕上的挂件一键锁屏后结束远程支持。没有在客户不希望的情况下发生屏幕共享的危险。 -
锁屏状态下也能提供远程支持
除非需要查看移动设备的屏幕，否则可以在锁屏的情况下提供远程支持，更安全地保护客户信息。
同时支持iOS和Android
查看RemoteCall系统环境-
马上使用
您可以14天免费体验RemoteCall包括电脑和移动设备远程支持的所有功能。 -
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