下载安装程序/使用手册

技术支持/客服人员用

提供RemoteCall远程支持的运行程序。

  • 客服端

    客服端

    RemoteCall,RemoteCall移动版,RemoteCall视频版统一安装程序

  • 녹录像视频播放器

    录像视频播放器

    查看远程支持时录制的视频需要的播放器安装文件

  • 诊断工具

    诊断工具

    检查网络并自动收集日志

需要Windows 7 以上 / macOS 10.10 以上的系统环境。

客户用

请指导接受RemoteCall远程支持的客户按需安装文件。

  • 视频远程支持客户端App

    综合版客户端App

    网页版专用移动和视频远程支持应用程序

需要Windows 7 以上 / Ubuntu 12.04, 14.04 (仅支持LTS) / Mint 13, 17 / Redhat 6.2 ~ 6.5 / CentOS 5.7 ~ 6.5 / Android 4.0 以上 / iOS 10 以上的系统环境。

使用手册下载

RemoteCall远程支持产品的用户使用手册和产品说明书。

  • RemoteCall 6.0 用户使用手册

    介绍RemoteCall所有功能和使用方法。

  • 移动设备远程支持用户使用手册

    介绍移动设备远程支持需要的RemoteCall移动版的所有功能和使用方法。

  • 视频远程支持用户使用手册

    介绍视频远程支持需要的RemoteCall视频版的所有功能和使用方法。