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    活动时间:2023年12月15日~2024年2月29日
    活动对象:新购客户
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  • 远程技术支持
    如同就在客户身旁

    RemoteCall专业安全的远程支持软件
    适用于企业技术支持 • 远程协助 • 远程售后等场景
  • 任何地方,任何设备
    用RemoteCall网页版轻松远程支持

    只需打开浏览器就能使用
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可以为客户的各种需求提供远程支持

电脑远程支持

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共享并控制对方电脑桌面解决问题
Windows, Mac OS, Linux系统均可用远程提供协助
移动设备远程支持

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共享并控制对方手机或平板电脑屏幕解决问题
Android和iOS系统均可用远程提供协助
视频远程支持

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机器修理、汽车事故等
无法用言语说清的现场情况或机器状态 可以用智能手机摄像头亲自查看提供协助

安心远程办公 如同就在办公室

smartwork 远程支持
不论在哪里都可以立即解决员工的电脑或移动设备上发生的问题
RemoteCall是最大程度减少业务中断,保证远程办公顺利进行的支持方案
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节省时间和成本,提高效率和满意度

  • 1/3
    “服务时间从17分钟
    缩短到了5分钟。”
  • 80
    “海外出差时间和费用
    节省了80%。”
  • 4.2
    “业务处理时间缩短后,
    效率提高了4倍。”

RemoteCall客服端程序提供更加丰富的功能

RemoteCall客服端程序
客服在电脑中安装RemoteCall客服端程序可以进行更加专业的远程技术支持。马上体验仅能在客服端软件中使用的多种便利功能。
从安装到运行的使用步骤

了解RemoteCall企业客户的
成功案例

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  • “使用RemoteCall移动版快速解决客户的手机问题后,客户满意度提升,退货量大大减少。”一加科技CEO 刘作虎
  • “使用RemoteCall以后,教授、学生电脑和多媒体教室设备出问题再也不用骑自行车亲自去维修了,以前要30分钟才能解决的问题,现在用RemoteCall只要5分钟!”上海师范大学 负责人
  • “我们选择了有利于为大规模客户提供支持,安全性出众和可以定制的RemoteCall服务器,使用后原来需要30分钟的工作,现在15分钟以内解决率提高到了84%。”渣打银行 负责人
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