在您的网络浏览器上马上开始电脑/移动设备/视频远程支持
在页面下方可查看网页版支持的浏览器
产品RemoteCall网页版
RemoteCall的创新功能-无需安装的网页版！
不管是电脑还是手机，仅需打开浏览器就能远程连接
提供快速可靠的支持
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无需安装快速开始
用身边的电脑上马上开始
工作用电脑正在进行防病毒或操作系统更新时，正好客户需要协助？用无需安装的RemoteCall网页版为客户提供支持！
只有RemoteCall网页版可以从任何电脑的网络浏览器立即与客户连接
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不受场所和环境限制
用手机马上开始
有外出日程需要一整天坐车移动时，正好客户发来紧急求助请求？手机直接打开RemoteCall网页版给客户提供协助！
只有RemoteCall网页版能在平板电脑和手机上提供远程支持
RemoteCall网页版，让远程支持更轻松
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仅需一个网络浏览器
* 根据购买的RemoteCall授权不同，网页版功能会有所不同。
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网页版远程支持客户端Android APP下载手机也能提供远程支持
用平板电脑和手机也可以提供远程支持
客户仅需安装综合版客户端就能接受手机和视频协助，快速方便
网页版远程支持客户端iOS APP下载
RemoteCall网页版
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跨平台支持各种操作系统和设备
同时支持Windows、Mac、Android、iOS等各种操作系统，并不分电脑和移动设备，通用性极高 -
可扩展和兼容各种网络解决方案
可轻松与ERP、CRM、Groupware等各种网络解决方案集成 -
为远程支持功能提供极简界面
直观图标便于查找，并提供鼠标/键盘控制、屏幕白板等远程支持所需全部功能
RemoteCall网页版支持系统
提供远程支持方（客服）
客服需要以下操作系统和网络浏览器
| PC | Windows 7.0 以上 – Chrome 70 以上 – Edge Chromium 80 以上 – Firefox 65 以上 – Opera 55 以上 Linux ubuntu 14.04 以上 – Chrome 70 以上 – Firefox 65 以上 |
macOS X 10.12 (Sierra) ~ 11 (Big Sur) – Chrome 70 以上 – Edge Chromium 80 以上 – Firefox 65 以上 – Safari 11 以上 |
|---|---|---|
| Mobile | Android 5.0 (Lollipop) ~ 11 – Chrome 70 以上 |
iOS 11.0 ~ 14.3 – Chrome 70 以上 – Safari 11 以上 |
接受远程支持方（客户）
客户需要以下操作系统和网络浏览器
| PC | Windows 7.0 以上 – Chrome 70 以上 – Edge Chromium 80 以上 – Firefox 65 以上 – Internet Explorer 8 ~ 11 – Opera 55 以上 |
macOS X 10.12 (Sierra) ~ 11 (Big Sur) – Chrome 70 以上 – Edge Chromium 80 以上 – Firefox 65 以上 – Safari 11 以上 |
|---|---|---|
| Mobile | Android 5.0 (Lollipop) ~ 11 – Chrome 70 以上 |
iOS 11.0 ~ 14.3 – Safari 11 以上 |
RemoteCall网页版功能
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屏幕白板
在共享屏幕上画线条或形状
（5种颜色） -
光标指针
在共享屏幕上标示特定点
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桌面控制
通过共享屏幕远程操作对方的电脑/移动设备
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屏幕键盘
使用屏幕键盘和功能键
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移动功能控制
使用移动硬键或控制摄像头的功能
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摄像头操作指示
视频远程支持中指示客户更改摄像头的位置和方向
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视图调整
调整共享屏幕的大小或扩展至全屏
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画质调整
选择共享屏幕的画质
（高画质、一般画质、低画质） -
服务日志填写
添加/管理客户支持内容记录
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截屏
截取共享屏幕画面并保存
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移动设备⬌视频
远程支持间切换为客户手机提供远程支持时切换至视频远程支持
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语音聊天
与客户语音聊天交流