产品RemoteCall是什么?

RemoteCall是为电脑、移动设备、现场提供远程支持,提高企业投资回报率(ROI)的解决方案。

远程支持是指远程访问 异地的对方设备并亲自查看和控制

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Step1

Step2

  • 本地电脑与对方异地设备的远程连接

    提供协助的电脑和接受协助的对方设备
    通过网络取得连接

  • 远程共享与控制

    远程共享对方设备的桌面或屏幕。
    如同亲自操作对方的设备一样,可以控制各种功能

用RemoteCall可以为电脑、移动设备和各种现场提供远程支持

  • 电脑远程支持

    电脑远程支持

    远程访问异地的对方电脑,共享桌面并远程控制
    跨平台支持Windows, Mac, Linux等所有操作系统
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  • 移动设备远程支持

    移动设备远程支持

    远程访问对方的移动设备,共享屏幕并远程控制
    支持国内外主要移动通信公司和制造商的移动设备
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  • 视频远程支持

    视频远程支持

    用智能手机摄像头实时共享现场情况,诊断并解决问题
    支持所有可以用智能手机摄像头拍摄到的现场
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RemoteCall在各行各业中扮演着问题解决专家的角色

#1
  • 电脑远程支持
  • 电脑远程支持
  • 电脑远程支持
  • 电脑远程支持

“直接共享对方电脑桌面,不用再费口舌,处理速度快了很多。”

  • 互联网服务提供商

    互联网服务提供商需要快速解决客户在使用服务中发生的问题时

  • 公共机构

    公共机关的互联网服务需要更安全和更便于操作时

  • 呼叫中心

    软件制造商的售后呼叫中心需要更准确和更快度地为客户提供技术支持时

  • 学校或企业内部

    技术人员需要不用上门也能快速解决各个部门的电脑问题时

#2
  • 移动设备远程支持
  • 移动设备远程支持
  • 移动设备远程支持
  • 移动设备远程支持

“对方在出行中也能提供流畅的远程支持,对突发情况能做到及时应对。”

  • 移动服务提供商或制造商

    需要实时为客户的智能手机使用提供技术支持时

  • 移动App服务提供商

    需要快速解决客户在使用应用程序时发生的问题时

  • 基于Android的设备

    需要为多功能复印机、智能电视等基于Android的设备提供高效运维服务时

  • 移动商务环境

    技术人员需要即刻解决智能手机或平板电脑上发生的问题时

#3
  • 移视频远程支持
  • 移视频远程支持
  • 移视频远程支持

“通过摄像头拍摄的视频准确了解现场情况,一次性解决问题。”

  • 家电制造企业

    冰箱、洗衣机等家电出现故障时,需要通过确认现场情况,为客户提供紧急处理方法时

  • 所有需要售后服务的产品

    需要在进行维修之前对问题进行初步诊断,提高一次上门解决率时

  • 汽车制造商

    需要在车祸现场等紧急状况下对现场进行实时确认时

  • 硬件制造商

    需要通过确认现场情况,提供准确的硬件安装和操作方法指导时

RemoteCall是企业成功的合作伙伴

用节省企业费用的RemoteCall提高投资回报率

用节省企业费用的RemoteCall提高投资回报率

使用RemoteCall可以减少上门和出差比率,节省费用
无需增加员工数,减少人力资源成本
使用RemoteCall可以降低企业成本的同时,帮助提高利润率
用日韩市场第一的RemoteCall提高服务品质

用日韩市场第一的RemoteCall提高服务品质

为客户解决问题的方式将被客户作为产品体验记住
高水平的客户服务会带来积极的客户体验
用RemoteCall的高水准客户支持提高企业的客户服务品质
用让员工满意的RemotCall提高工作效率

用让员工满意的RemotCall 提高工作效率

不必要的客户服务和出差将增加员工的工作压力
使用RemoteCall能以更快速和高效的方式处理工作
用RemoteCall快速处理问题,让员工在剩下的时间可以集中于更重要的业务中去

请根据企业的环境选择适合的方案

快速简单即买即用云租用(SaaS)

按照需要的时间和数量购买授权账号的方式。
不需要另外的硬件搭建,即买即用,使用RemoteCall的云服务器。

  • 缺乏空间或资源来引进额外的设备
  • 避免高昂的初期投入成本
  • 使用RemoteCall的安全云系统

根据企业环境定制企业内搭建

根据企业系统环境用专属定制的方式搭建服务器的方式。
一次搭建提供永久授权。

  • 根据企业系统环境定制
  • 使用企业原有的安全规定和内部网络
  • 多个用户需要同时访问和使用