RemoteCall介绍

远程支持是指远程访问异地的对方设备并亲自查看和控制

  • STEP 1

    远程连接本地和异地设备

    通过互联网远程连接提供支持方和
    接受支持方的电脑或移动设备

  • STEP 2

    远程共享和控制

    远程共享对方设备的屏幕
    如同亲自操作一样控制对方设备的功能

RemoteCall可给电脑、移动设备和各种现场提供远程技术支持

  • 电脑远程支持

    使用的电脑异常、出错是经常出现的事情。如果每次都请人上门解决,将花费大量的时间和金钱。 这个时候如果您使用RemoteCall,可以足不出户轻松解决电脑问题。RemoteCall可以远程访问处于异地的对方电脑,共享屏幕并远程控制。

    “直接共享对方电脑桌面,不用再费口舌,处理速度快了很多。”
    互联网服务提供商-快速解决客户在使用服务中发生的问题
    事业单位-为更安全和方便地使用互联网服务提供协助
    软件开发商-指导电脑软件使用和安装的呼叫中心更加准确和快速的客户支持
    学校或公司内部-各部门电脑发生故障时无需亲自到场快速解决
  • 移动设备远程支持

    手机现在已经成为工作和生活中不可或缺的工具。因此,难以使用该设备的人数将继续增加。 这个时候使用RemoteCall可以解决对方移动设备上的问题,也可以指导对方如何使用。RemoteCall可以远程访问对方的移动设备,并共享屏幕和远程控制。

    “就算对方在出行中也能提供流畅的远程支持,对问题可以做出快速响应。”
    移动通信商或制造商-为客户手机使用提供实时技术支持
    手机应用程序开发商-快速解决客户应用程序使用问题
    安卓设备提供商-对复合机、智能电视等安卓设备的高效运维
    具备移动商务环境的企业-立即解决员工手机或平板电脑发生的问题
  • 视频远程支持

    难以用语言解释清楚的机械问题很难轻易解决,需要长时间拿着电话反复说明。 这个时候使用RemoteCall,可以通过手机摄像头亲眼看到现场情况并提供技术支持。RemoteCall可以远程连接对方的移动设备,通过摄像头共享视频并在屏幕上进行指示。

    “通过摄像头视频准确确认现场情况,一次性解决问题。”
    家电制造商-冰箱、洗衣机等家电发生故障时,技术人员查看现场并为客户提供紧急处理方法
    所有提供售后服务的产品制造商-在上门之前先诊断产品的状态可以提高一次上门解决率
    汽车保险商-在汽车事故等紧急情况中可以先实时查看现场情况
    硬件制造商-为了更好地培训各种硬件安装和操作方法,确认安装现场情况

RemoteCall是企业的成功合作伙伴

  • 提高投资回报率 hover

    提高投资回报率
    使用RemoteCall降本增利

    引入RemoteCall能减少外勤和出差的频率,并减少支出成本。
    无需额外的技术支持人员,这也可以减少人力成本。
    使用RemoteCall来降低企业成本的同时提高业务盈利!

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    提高服务品质
    用日韩市场第一的RemoteCall提高服务品质

    为客户解决问题的方式将被客户作为产品体验记住。
    高水平的客户服务会带来积极的客户体验。
    用RemoteCall的高水准客户支持提高企业的客户服务品质

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    提高工作效率
    用让员工满意的RemotCall 提高工作效率

    不必要的客户服务和出差将增加员工的工作压力。
    使用RemoteCall能以更快速和高效的方式处理工作。
    用RemoteCall快速处理问题,让员工在剩下的时间可以集中于更重要的业务中去。

请根据企业的环境选择适合的方案

  • 快速简单即买即用SaaS(云租用)方案

    按照需要的时间和数量购买授权账号的方式。
    不需要另外的硬件搭建,即买即用,使用RemoteCall的云服务器。

    避免高昂的初期投入成本
    使用RemoteCall的安全云系统
    缺乏空间或资源来引进额外的设备
  • 根据企业环境定制私有部署方案

    根据企业系统环境用专属定制的方式搭建服务器的方式。
    一次搭建提供永久授权。

    根据企业系统环境定制
    多个用户需要同时访问和使用
    使用企业原有的安全规定和内部网络

RemoteCall能成为市场第一有什么特别的理由吗?

卓越的安全性和专业远程企业的品牌价值是市场第一的原动力