马上申请试用，14天免费体验RemoteCall所有功能
专业远程支持RemoteCall
帮助高效解决客户·员工电脑/手机/现场问题
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电脑远程支持
远控电脑桌面身临其境远程操作客户电脑
远程协助客户解决电脑问题
电脑正在处理重要工作，电脑突然罢工？别慌，有专业远程支持RemoteCall
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移动设备远程支持
远控手机屏幕如同亲自触摸客户手机
远程协助客户解决手机问题
智能设备打印机故障瞬间解决！ RemoteCall移动版
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视频远程支持
通过手机视频即时查看现场情况
远程协助客户解决现场问题
现场家里冰箱出问题了？
用RemoteCall视频版完美解决！
不管是谁
都能轻松上手的
远程软件
简洁友好的界面，提供多种远程协助功能，
助您快速轻松地为客户提供技术支持。
试用流程
快速远程连接，仅需三步
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1
用邮箱申请免费试用，在客服(主控)电脑上安装RemoteCall客服端并登录
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2
被协助方电脑上直接打开连接网页rchelp.cn，或在手机上安装客户端APP
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3
被协助方电脑或手机上输入客服(主控)告知的代码后即可实现远程连接
远程支持领域20年技术积累
RemoteCall让您用得放心
远程技术领先企业RSUPPORT的RemoteCall一直把安全和稳定放在首位。
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客户主导远程控制权
客户电脑的鼠标键盘远程控制、
屏幕录像等敏感权限都需经客户同意，
客户使用起来十分安全放心 -
管理员集中管理
远程协助所有功能由管理员集中管理控制
并可以给不同客服赋予不同权限，
客服不可随意更改，
从根本上保证了客户信息的安全。 -
安装模块自动删除
远程协助结束后，
客户端的安装模块将被自动删除，
杜绝未经客户允许的远程连接。
专注远程技术
只为做到更严格，更细心，更安全
国内智能手机行业售后远程支持市场占有率第一 · 日韩金融圈和政府机构市场份额第一
全球超过10,000家企业客户
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全球1万余家企业客户
每月发起100万次远程支持全球上万家企业客户的选择
正在证明RemoteCall的产品价值 -
全国智能手机售后远程支持
市场占有率90%华为、三星中国、魅族、OPPO、一加、TCL都在使用RemoteCall为其全球手机用户提供远程协助
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支持所有操作系统和浏览器
不管客户处于怎样的使用环境，
都可以提供无限制的远程协助服务
支持远程协助iOS设备
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安全保障
管理员集中管理
认证信息256 bit AES加密
传送数据128 bit SSL加密
数据中心安全管理 -
流畅稳定
基础设施全球化部署
稳定的服务器运行
持续的功能更新
造就高水准服务可用率 -
技术实力
获取远程技术领域70项专利
18次荣获国际软件大奖
支持所有浏览器和操作系统 -
经验丰富
2001年业界最早上市商用远程支持软件产品
20年技术开发经验
100名以上专业研发人才
RemoteCall能为您公司
节省时间和成本
引入RemoteCall的众多企业、机构已经体验到了提高投资回报率（ROI）的效果。
IT部门运维
“引入RemoteCall以后，教授、学生电脑和多媒体教室设备出问题再也不用骑自行车亲自去维修了，以前要30分钟才能解决的问题，现在用RemoteCall只要5分钟！”
-上海师范大学 IT部门负责人-
之前 后
处理时长
缩短
软件、智能设备公司售后技术支持
“引入RemoteCall移动版后客户问题单次解决率大幅提升，客户满意度大幅上升，退货也减少了不少。客户请求协助时，通过‘一加医生’和’一加工程师’APP就能得到完美解决，非常的方便和实用。”
一加手机 CEO 刘作虎-
之前 后
服务成本
减少
家电，汽车故障维修
“引入RemoteCall视频版后可以先用远程视频确认故障原因，减少了维修人员重复到场和故障处理的时间，维修费用和二次故障发生率也大大减少，客户满意度得到很大提高。”
-LG家电 维修部门负责人-
之前后
客户满意度明显
上升
RemoteCall提供14天免费试用
包含电脑、手机和视频远程协助等全部功能
现在申请免费试用就可以尽情体验RemoteCall。
马上亲自体验专业远程支持RemoteCall的所有功能吧！
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