如同已发布的公告内容，RemoteCall已于7月19日成功升级更新。
本次升级最具创新的更新是“通过浏览器的远程支持”-RemoteCall网页版。

作为技术支持人员，您不再需要每次在电脑上运行程序，仅需在电脑或手机、平板电脑中打开浏览器登录kefu.rchelp.cn，就能实现电脑、移动设备乃至现场视频远程支持！

而作为接受支持的客户，同样无需安装或运行程序，仅需在电脑、手机、平板电脑等任何设备上打开浏览器，
打开kehu.rchelp.cn，就能接受协助！

“综合版-RemoteCall”APP同时全新发布，客户也可选择用此APP接受移动设备远程支持和视频远程支持。
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