电脑远程协助

无论在全球哪个角落,都能用RemoteCall远程连接客户的电脑,快速和准确地解决客户的问题。您可以用更少的费用给更多的客户更快捷地提供更大的满足。

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手机远程协助

实时共享客户的手机屏幕并亲自远程控制,准确找到客户手机的问题并快速解决。不用再让客户去维修中心,马上为解决客户问题。

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视频远程协助

共享摄像头拍摄的画面,实时查看现场并提供解决方案。除了视频还能语音和文字聊天沟通,全方位为客户提供远程协助。

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以最快的速度解决客户的问题

价格竞争激烈的网购店铺运营人员

“商品上架或者修改商品信息时由于不熟练半天搞不定或者突然发生系统错误时,需要打电话或者在线咨询客服,要花很长时间,流失了很多客流。。。”

接受RemoteCall远程协助服务后,只要5分钟,问题就解决了!

大幅提高员工的工作效率

综合医院机房系统运维人员

“医院经常会引入新的医疗设备,系统交替也非常频繁,医院员工不熟悉新系统的情况很多。很多人咨询用电脑使用机房系统的问题,需要我亲自跑到医院各个科室去给员工提供技术支持,其他员工都在等待中,问题得不到很好的解决。。。”

使用RemoteCall远程协助后,处理时间减少到了原来的4分之1

为企业节省费用支出

全国各地有分公司的IT企业人事部负责人

“广州分公司只有人事部,技术支持部门都在上海总公司,所有分公司发生系统问题或者需要更新、定期检查时都需要技术人员亲自去分公司操作。因为频繁的出差费用我都操碎了心。。。”

用RemoteCall并行跨省远程协助后,出差经费节省了80%